O tema sobre relacionamento com blogueiros e agências, na minha cabeça, já estava meio saturado para abordar em post, principalmente pelo fato d´eu já ter lido diversos textos sobre o assunto, entretanto, nesta semana me deparei com duas situações que me fizeram refletir e pensar que ainda é preciso haver muito amadurecimento das partes.

A primeira delas é que dia desses fui parar no Não Zero (blog do Juliano Spyer), justamente por conta de um post cujo título é “Assessorias de imprensa: será que elas lêem o que eu escrevo?”. Me chamou e atenção, primeiro porque eu trabalho em uma empresa em que um dos serviços oferecidos é relacionamento com a mídia e, segundo, porque está intimamente ligado ao meu trabalho na área digital, onde faço relacionamento diário com alguns blogueiros.

Eu ampliaria o conceito de “assessoria de imprensa” para agências de um modo geral, afinal todas são responsáveis por mediar a comunicação do cliente com algum público. Mas, concordo com alguns apontamentos que ele fez, como por exemplo, o fato das agências não se atentarem ao tema do blog e enviarem releases ou “brindes” sem ligação alguma com o assunto ali abordado. Bastante desagradável, já que isso demonstra total desconhecimento por parte da agência sobre aquele espaço e sobre quem está por trás dele – e sobre o que ele escreve.

Paralelamente e sem querer fazer jabá, me deparei com a segunda situação, quando eu mesma fui convidar algumas blogueiras para o evento de um cliente. Eu não gosto dos modelos, prefiro ter um pouquinho mais de trabalho e escrever emails personalizados, mas dessa maneira estreitar os relacionamentos.

Apertei ‘send’ e, na sequência, recebi a resposta de uma delas (bastante conhecida no mercado digital) que me deixou surpresa e mais uma vez  me fez pensar nesta relação. Palavras dela: “Que gentil sua lembrança e a forma como se comunicou (tão pessoal, nada de texto pronto) no e-mail. Obrigada por isso viu?” Isso me fez pensar que há algo de errado por aí. Poxa, se vendemos aos nossos clientes “relacionamento”, o que estamos fazendo?

Particularmente, acho que essa relação poderia ser bem mais simples e por isso sou adepta da relação “Agências + blogueiros”. Acredito que há sim muitos blogueiros imaturos, há os que estão deslumbrados com esse novo mundo que já é velho, há os que só pensam em ganhar dinheiro e os que são pró-bloggers, dispostos a fazer as coisas de uma forma bacana.

Do lado das agências, também há quem esteja fazendo um trabalho bacana de relacionamento, mas não dá pra negar que muitos ainda insistem nos velhos disparos em massa, sem estratégia, que incluem jornalistas e blogueiros e que acham que basta enviar um jabá e o cara vai publicar.

Vejo que as duas partes estão em fase de amadurecimento em algumas questões, mas como eu posso falar mais pelo lado da agência, gostaria de deixar aqui algumas dicas sobre como abordar e estabelecer um relacionamento bacana com esses influenciadores:

1. Conheça o blog: Explore o espaço a ser abordado. Saiba qual é o foco e quem é o blogueiro que está por trás. Lembre-se que muitas vezes o blog é de tecnologia, mas é focado em vídeo games, por exemplo, portanto, a notícia do seu cliente sobre um novo chip talvez não caiba lá. Saiba avaliar.

2. Busque informação: Antes de solicitar midia kit ou outras informações, certifique-se de que elas já estão publicadas no blog. Se for solicitar data de aniversário, se tem filhos ou não, explique os motivos, conte da agência, mostre que você sabe quais informações de clientes interessam a ele.

3. Participe da conversação: Estamos falando de relacionamento e não apenas de interesse, portanto, comente, participe do blog ou se relacione com o blogueiro via canais de mídia social. Você vai ver que isso muda tudo. Evite entrar em contato apenas quando precisa.

4. Seja pessoal, mas MUITO pessoal: Sim, dá mais trabalho, principalmente se for um mailing de 100 blogueiros, mas vale a pena. Trate cada um deles de forma personalizada.

5. Marque encontros: Se há blogueiros que são importantes para o universo do seu cliente, convide-o para um encontro, leve mais material sobre a agência e sobre os clientes que possam interessar a ele. Estreite a relação.

6. Construa um mailing estratégico: Saiba quem são os seus contatos, monte este banco de dados na “unha”, faça observações, descubra do que eles gostam, enfim. Utilize essas informações para fazer se aproximar sempre mais dos blogueiros.

7. Se tiver dúvida, pergunte: Tem dúvida se o assunto do seu cliente se encaixa no blog? Não deixe de perguntar. É melhor você fazer isso do que enviar uma informação que realmente não tem nada a ver.

Por fim, não tenha medo. O blogueiro não é o “bicho papão”, portanto, estabeleça bons diálogos e, se não der certo com um, tente outro, até que você consiga criar uma boa rede de relacionamento para o seu cliente.

Ah! Discussões sempre são benvindas, portanto, se concordar ou discordar é só comentar! =)